記得上學的時候，因為一件突發的急事找老師。結果，打了兩次電話都不得法。

　　一次是剛剛接到緊急通知，想也沒想拿起電話就立即撥打老師的手機。當時下午3時，正逢老師上課。她當然不能接，否則違反學校規定，打斷上課節奏，引發同學不滿自不必說，還要扣當月獎金，失掉評優機會。

　　另一次晚上6點，已經下班一個小時，撥通了她家里電話。不巧她正在廚房做飯，鍋碗瓢盆齊奏樂，抽油煙機嗡嗡響，任我苦苦地等，她哪里聽得見鈴聲？即便聽見了，想那灶台上的火候也不會允許。

　　我此前也有考慮：下午應該是老師比較空閒的時間，一般不會有課，何況下午3點一般也過了午休；記得老師家平時吃飯較晚，一般7點左右開飯，提前一小時理應不錯。但直到老師接電話之後，才知道時間選擇的不妥。

　　閒談中，老師和我聊起了打電話：“一般人家晚上7點吃飯，之前需要一個小時左右的准備時間。所以，打電話時間最好在晚上8點∼9點之間。這時候，人家一般吃過晚飯、洗過碗，看過“新聞聯播”“天氣預報”，時間稍微空閒，才能夠聽得進你的意思。同時，也顯得你自己有修養，多為對方考慮，對方才能為你考慮──我打電話就是如此。”

　　想想老師平時給我的電話，確實集中在這一時段。老師繼續補充：“你如果打我家里和辦公室電話都沒人接聽，我肯定在忙正事。即便有急事、公事請人幫忙，也要選擇適當的時間。星期一不夠方便，因為一開始上班大家事情一般都很多、很忙。平時，到中午快吃飯，下午快下班的時間也不好，人家沒有心思，著急吃飯、回家，又怎麼會仔細傾聽你講的意思呢？在工作中，更要注重這類禮儀，千萬記得選擇合適的時間！”

　　原來，打電話也有這樣一套時間哲學！我只略微懂得接電話的一些門路，不想每一個細節都體現出自身的素質和對他人的關懷。

　　的確，在職場中，我們都可能遇到一些十分不解的事情，甚至因此影響到自己的情緒和與他人的關系──有的明明自己看來是千真萬確的對，對方卻認為毫無疑問的錯；有的明明是板上釘釘、不可更改的事情，卻面臨著千變萬化、不知所終的態勢；還有的自己明明是道之所向，對方卻認為是德之所往。

　　其實，通過打電話的小事想來，你會明白很多，很多事情沒有絕對的對與錯，很多事情沒有獨一無二的結果。這與我們從小受到“絕對化”“唯一化”“標准化”的考試不同。有時候，不是因為你錯，而是因為彼此站在不同的出發點，看問題的視角不同；有時候，不是因為你不足，而是因為彼此代表各自的利益。退一步，即便你我居于相同的出發點，具備相同的利益，用相同的方式思考問題，但由于出身、品位、閱歷的差異導致雙方實際居于不同的層面，畢竟，世界上沒有完全相同的兩片樹葉，沒有完全相同的兩人。

　　想到這兒，我頗有些頓悟：打電話的時間哲學就是換位思考、替他人著想的哲學。只有這樣，你在工作和生活中，才能具備一個比較開闊、宏觀的視野，才能因為理解他人而逐步打造一個忍讓、平和的胸懷，才能因為良好的溝通而逐步建立互信、互助的關系，才能更快地達到“和而不同”的和諧。

　　原來，“我為人人，人人為我”，也浸透在打電話的時間選擇這一小細節當中。

　　責任編輯：趙濤