雖然智慧型機器人已在近年來成為一門新興產業，對於一般大眾而言，對於機器人的印象似乎仍停留在像是「星際大戰」三部曲或是「變形金剛」等科幻電影裡，為了揭開機器人在台灣的神秘面紗，記者特別找到一家專門在網路上販賣客製化機器人的普特企業有限公司，它的店名又叫作「飆機器人專賣店」。

　　機器人同好 玩出一門好生意

　　「飆機器人專賣店」的營運內容，主要是提供客製化也就是量身訂做的機器人平台，以及這些技術的諮詢服務與訓練課程。該店的產品銷售經理王國光解釋，他們之所以取名為趣味性十足的「飆機器人專賣店」，而不是所謂的某某機器人科技有限公司，用意就是不希望它聽起來會讓人覺得冷冰冰，為了拉近機器人與大眾的距離，他們甚至打出「DIY」的口號，強調每個人都有能力去製作機器人。

　　早在3、4年以前，王國光就是一名相當熱衷的機器人玩家，在因緣際會之下，他陸續認識了一群熱愛機器人的同好，秉持著相同的興趣，他們紛紛辭掉正職工作，有的人出錢、有的人出技術，共同開設了這家普特企業公司。王國光回憶，當他辭掉工廠自動化工作、投入機器人產業時，一度不太好意思告訴別人這件事，因為在那時大家對於機器人領域仍是相當陌生，以為它就等於一門玩具生意，習慣把它跟夜市常賣的機器狗以及機器鴨聯想在一起。

　　「飆機器人專賣店」的成員總共有8位，在新竹有2位工程師負責作系統軟體、撰寫程式，另外6位則是在台北負責測試與組裝機台，「做這個工作最大的動機是好玩，我們可以互比創意，就像是製造一個藝術品一樣的心情，盡力在科技跟藝術兩方面達成客人的需求。」王國光也毫不諱言，這門工作可以說是「做人家不敢做的，敢做的幾乎是沒有」，為什麼呢？且看「飆機器人專賣店」一路面臨的重重關卡，就能具體而微地了解機器人在台灣的發展與困境。

　　挑 戰1： 提升市場需求

　　「美國跟日本的機器人，可以說是愈來愈厲害。」王國光形容，美國軍方每年光在機器人這塊領域上，就投注了將近千億台幣。在YouTube的網站上，有幾則廣為流傳的影片，記錄了由美國Boston Dynamic公司所製作的「大狗」機器人。

　　「大狗」的名稱透露出它是一種仿生機器人，也就是在外形、運動方式跟步態移動上，都真實生動地模擬狗的行為模式。設計來背負重物的它，不管是在寸步難行的黃土沙漠或是石礫堆上，都能快速地行走奔馳，它也已經獲得美國軍方的採用。

　　就日本的情形來說，王國光說日本早在3、4年以前市場就已經發展成熟，他們在娛樂尤其是親子與科技這方面做得很紮實，「在日本你可以看到很多販售機器人的實體店面，來逛的消費者年齡分佈非常廣泛，有很多都是要幫孫子買玩具的爺爺奶奶。」

　　至於近年來喊聲最響的韓國，他表示其實他們起步沒跟台灣差太遠，唯一不同的是他們的企圖心很強，「只要一下機場，你就可以看到好幾隻負責接待的機器人。」體認到機器人將會是一個可怕的工具，韓國政府的投入決心格外驚人，已經積極地向國內與國外進行發展。

　　與國外蓬勃的市場需求相比，「飆機器人專賣店」首先面臨的第一個挑戰，就是國內市場尚未發展成熟。王國光描述，政府在2006年突然宣示要發展7大重點產業，其中就「迸出」了智慧型機器人，自此也開啟一陣研究熱潮，「過去從國外念機器人學回來的學者，可能十幾年來都一直是默默無名，在這2年來卻開始受到矚目。」起步較晚的結果，導致機器人在台灣的發展還來不及從娛樂、教育與產業這三方面來紮根。

　　挑 戰2： 什麼都要懂

　　「這領域什麼都要會，少了任何一個環節都不行，是一個相當厲害的工具！」王國光強調，很多人會以為機器人是一個無中生有的全新領域，其實它是一個整合性的知識，涉及像是馬達、影像、介面、通訊以及人工智慧反應等舊有知識的整合應用。跨領域的特質也讓它格外具有挑戰性，王國光說，唯一的克服之道就是「先去做，只要會用，技術就能累積起來。」

　　目前「飆機器人專賣店」努力的方向，就是開發能應用在居家照護、保全、職災或是軍事等特殊用途上的機器人。他以公司正在開發的幾類機器人為例，「像是前幾年爆發SARS時，如果有職災機器人，它就能進入醫院偵測環境。另外我們也曾經設計過一個機械手臂，全身癱瘓的病人只要搖桿操作，就能開啟門把。目前我們還在洽談一個案子，要幫外國人製作一個上半身能擬人對打的機器人。」

　　挑 戰3： 跟時間賽跑

　　另外一個比較容易忽略的難題，就是他們還必須戰戰兢兢、不斷跟時間賽跑。一個客製化的開發案，包括機構以及軟體設計，有時最貴可能高達百萬元，平均而言大約也需要50萬元左右，經費看似高昂，但是王國光坦言這對一個開發公司來講並不夠。以50萬元的開發案為例，如果他們無法在3個月以內完成，光是人事成本就攤不完了。「做這一行不但必須具備很好的創意，手腳還必須要很快。」

　　他笑著說，公司過去3年來多半在幫別人開發機器人平台，可以說做的是不賺錢的事，不過換取到的卻是更珍貴的技術能力，而這也是他們的自信來源。