從2006年秋季到2007年，全美國都在瘋《英雄》影集(Heroes)。平均有1,430萬名觀眾收看，收視率不僅在夜間時段最高，也是18∼49歲年輕族群中收視最高的電視影集，此外更打破了NBC(美國國家廣播公司)5年來的紀錄，各大媒體形容《英雄》拯救了NBC。

　　《英雄》更引人矚目的是它全面改寫了娛樂產業的經營方式，背後的靈魂人物即是身兼編劇與製作人的提姆.克林(Tim Kring)。

　　小人物大故事

　　《英雄》是一部科幻影集，講述一群平凡人發現自己擁有超能力，並合力解救人類的故事，像是一位紐約畫家只要嗑了藥就能在畫布上畫出未來；德州啦啦隊員經歷過重大傷害甚至死亡、卻能全身而退；洛杉磯警察能夠閱讀別人的心思等等。

　　克林的靈感來自於《王牌冤家》(Eternal Sunshine of the Spotless Mind)和《超人特攻隊》(The Incredibles)兩部電影，並巧妙地成功結合這兩部電影的核心元素：平凡人物的英雄事蹟。

　　跨媒體行銷

　　要黏住大群忠實影迷，進而創造實質獲利，所有人都在苦思如何破解這道難解的習題，《英雄》綿密的跨媒體行銷網路做法，對想要贏得年輕消費市場的產品經理人來說，很值得參考。

　　1.網站幕後花絮

　　.短片：包括2分鐘的影集摘要、重要影集片段、劇中人物簡介等。

　　.工作人員：包括作曲家、布景製作等幕後工作人員的介紹。

　　.全球新聞互動：模仿電視台新聞播報的方式，透露劇情相關的線索。

　　.互動遊戲：當你在電視上收看影集的同時，可以在網路上即時完成票選、測驗等活動。

　　.劇情評論：每集內容播出後24小時內，會在網路上播放來自作家、製作人及演員等人的評語。

　　2.影迷創作

　　.影迷網站：影迷們自行架設了名為“第九大奇蹟”(Ninth Wonders)的網站，可以上傳自己製作的短片，演員或幕後的工作人員也會上網與影迷交換心得。

　　.維基百科：提供和影集相關問題的解答，由網友自由補充內容。

　　3.電玩遊戲

　　.電玩系統：去年夏季，NBC與法國遊戲廠商育碧(Ubisoft)簽約合作，為個人電腦及遊戲主機設計影集的電玩遊戲軟體。

　　4.線上漫畫

　　.互動漫畫：根據影集中次要角色所撰寫的圖像漫畫。

　　.網路漫畫：每星期播完一集，網站就會刊登新一章的線上漫畫，提供當集影集內容相關的背景介紹。每期漫畫平均吸引了100萬名閱讀人次。

　　5.行動裝置

　　.手機電玩：共有11級，玩家可自行下載到手機裡。

　　.益智遊戲：每星期網站會公布與當集影集內容相關的問題，只要通過測驗，便有機會贏得1,000美元的獎金。

　　.創造你的英雄(Create Your Hero)：影迷可以自行創造自己的角色人物，將來有機會成為網路漫畫的角色。

　　6.印刷製品

　　.漫畫：將前34週的網路漫畫內容集結成書，一本銷售29.99美元，上市2個月後立即再版。

　　.雜誌：雙月刊《英雄：官方雜誌》(Heroes: The Official Magazine)每本價格6.99美元，內容包括主要演員的報導、測驗、海報等。

　　如此多元的互動介面，不僅成功創下超高收視率，更帶動周邊商品的銷售，《英雄》影集第一季的DVD銷售超過170萬套，成為NBC在2007年最暢銷的DVD產品。

　　不僅如此，這些互動介面更創造了龐大的異業結盟商機，日產(NISSAN)汽車便獨家贊助網路漫畫及虛擬現實遊戲的活動。電信業者斯普林特(Sprint)獨家贊助手機益智遊戲等活動。科技大廠思科(Cisco System)為了促銷新上市的監視器產品，也找上NBC要求合作。

　　儘管所有人都在唱衰電視媒體，各種研究報告顯示，年輕人早已拋棄電視，全心擁抱網路。然而，包括克林在內這群被稱為“好萊塢怪傑菁英”(Hollywood's Geek Elite)的創意人，卻反向利用網路互動科技，寫下另一則傳奇。