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消費者葉小姐表示,我比較喜歡優衣庫店內陳列貨品的風格,能夠很清晰、很快速地了解自己想要的商品在哪里,純屬是大賣場的布局,都是扁平化、歐式風格的,給我一種很便捷、很舒適的感覺。“我們的店鋪乍一看是“大店”的形式,但是卻有著與其他大店不同的細節,地面和中間台巧妙銜接,根據消費者的消費習慣,從哪里進來,怎麼去轉,都有一個科學合理的布局。”優衣庫總經理潘寧介紹說。
“隱”品牌營銷
作為日本休閒服裝巨頭,優衣庫在創立之初就確定了“讓所有人都能穿的休閒服”的經營理念,即滿足兒童、青年、中年和老年和不同性別人的穿著。如今,優衣庫又把這一理念朝前推進了一步,讓更多人實現“百搭”的服裝穿法。
對服裝業來說,讓顧客滿意度達到最大化的難題之一就是設計是否跟得上潮流,而設計的基本理念就是在最快的時間內設計出最新的流行服裝以滿足消費者。如果說眾多的服裝企業自始至終的使命就是跟隨看起來琢磨不定的潮流,那麼優衣庫做的就是引領時尚潮流。
“我們堅持走自己的服飾風格,是在樸素的款式當中,體現獨有的設計元素。我們希望通過易于輕松購買、性價比高、非常容易搭配的特色,給個人一種舒適輕松的感覺,自然而然地把優衣庫當做消費者生活中的一部分,” 迅銷公司市場部總監野口守彥說,如果非要給優衣庫品牌形象一個關鍵詞的話,那就是百搭。
“顯然,在服裝潮流變化周期日益縮短的今天,潮流似乎成為了一個琢磨不定的詞匯。總是有那麼一部分人沒有太多的時間在這上面花費心思,而我們正好滿足了這一需求,使衣服搭配起來很方便”,潘寧說,沒有特別的風格就是最大的風格,沒有強勢的個性更能廣泛適應,看似最平常不過的防守就是最強有力的進攻。
顧客發現,除了“該服裝的防輻射等特別功能會隨著洗滌次數增加而衰減”“棉制服裝所採用的纖維越長,衣服越耐穿”等這些極小字體的注意事項之外,似乎再也找不到與優衣庫相關的任何顯性的標識了。這就是優衣庫的獨到之處,也多少有點讓人驚奇。
作為日本最大的休閒服裝品牌,優衣庫始終以現代、簡約、自然和高品質享譽業界,“服飾上無LOGO”也使其在休閒時尚服裝界獨樹一幟。
這就是優衣庫不僅僅提供最前端的流行,並且把流行綜合成為基本款式,實現了時下流行的所謂“百搭”的境界。雖然沒有“跟風”眾多服裝品牌的LOGO外露設計,但是品牌的體現也表現得淋漓盡致。正是因為沒有LOGO的“搶眼”限制,人們可以按個人喜好隨意搭配,這也是優衣庫走的一條讓同行看起來不能理解的“隱性”品牌之路。
實際上,在實現廣泛適應混搭的同時,優衣庫並沒有忘記在獨特的實用性上推出獨具個性的創新。
在陳列商品的貨架上,不難發現一組組不同印花圖案的T恤,這是優衣庫的子品牌UT系列。就是這個子品牌,動用了很多著名大師的作品,包括經典的西方故事、繪畫大師。世界高端品牌的設計師也和優衣庫有著親密的合作,這讓價格低廉的優衣庫品牌走向了國際化的設計路線。這是一種新時代的流行趨勢,在生活中給消費者帶來快樂化、年輕化和活力感。
現在,中國的消費理念在不斷地改變,以前用LOGO代表自己已經成為了過去式,人們更加喜歡體現自己的風格,自己氣質的傾向也越顯強烈,這也正是優衣庫的目標所在。
“如果說一部分人還在強調服裝品牌,而另外一部分人則講究的是隨意。顯性的品牌標識很多時候給人一種符號性的負擔。”潘寧說。
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