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 | | 著名的日本寢具品牌京都西川,因為第一夫人吳淑珍買了三個床墊,業績相當亮麗。 |
 | | 「京都西川」與「京西川」產品一起販售,容易引起消費者混淆,業者已研擬將產品分開擺設。 |
 | | 陳茉莉強調,京西川公司是合法代理「京都西川」與「京西川」產品,所有資料都可以公開。 |
 | | 吳淑珍購買了3床元氣床墊,被質疑廣告涉及療效。 |
 | | 武春洪拿出產品,強調不論是京西川或是京都西川的產品,都是來自日本的。 |
 | | 除了百貨公司的專櫃外,京西川公司在四維路還設立專賣店。 |
著名的日本寢具品牌京都西川,因為第一夫人吳淑珍買了三個床墊,業績相當亮麗。不過,日前在SOGO的京西川專櫃,寢具遭人檢舉是打著「京都西川」的名號,由日本進口原物料、在台灣「組合」的台製品,檢調正在調查當中。
在太平洋SOGO以及多家百貨公司都設有專櫃的知名寢具品牌京西川,據傳除了最貴的元氣床墊是由日本進口之外,其餘產品都是「台製品」,檢調方面接獲檢舉,目前正在偵辦當中。
台灣的京西川,販售日本皇室御用的寢具,在日本叫做京都西川。京都西川的床墊相當有名,就連第一夫人吳淑珍也是其愛用者。吳淑珍曾經遭SOGO員工向外界爆料,在九十二年二月間,半個月之內去SOGO消費四、五次,每次都是用SOGO禮券埋單,總共花了二十四萬元。其中,光是買京都西川的寢具就花了十萬元。
後來,總統府趕緊出面澄清,吳淑珍只買了毯子和棉被各一件,才花了一萬多元。不過,反而是業者打著「吳淑珍是我們的老顧客」的招牌,促銷頂級的元氣床墊,價錢高達十六萬元,「因為吳淑珍也睡這張床墊」,儘管價格不菲,業績仍是相當不錯。
就在業者大打「吳淑珍牌」的同時,治安單位也接獲民眾檢舉,台灣京西川公司利用投資開店的名義,到處吸金;甚至所賣的產品,根本不是從日本進口,而是從日本進原物料,再由台灣的工廠「加工組裝」。
標榜療效恐違法
一位李小姐向檢調報案表示,去年間,她的父親認識了二男一女的三人集團,其中一名男子為日本人,他們自稱是日本京都西川在台灣的總代理,也就是京西川,在台灣各大百貨公司都設有專櫃。但為了擴大業績,多開幾個販售點,準備向外募集資金,大搞一番。
李小姐的父親聽了之後,陸陸續續地拿出了將近八百萬元的退休金,進行所謂的投資計畫。只是,李小姐卻發現,父親除了拿幾個棉被、枕頭回家之外,八百萬元就像丟進大海一樣,什麼東西都沒有看到;她認為父親有可能遭到詐騙集團所欺騙,遂報案檢舉。
為了不打草驚蛇,辦案人員私下進行了許多調查,結果發現業者除了打著「吳淑珍使用元氣床墊」之外,還標榜具有醫療效果,「因為含有治療導體,可進行電位治療(負離子療法)及體熱治療(紅外線療法),進而能夠促進血液循環、活化腸胃機能、緩和神經與肌肉疼痛、疏通筋骨去除疲勞。」調查單位詢問衛生主管單位,元氣床墊強調醫療效果,已經涉及違反醫療法規。
日本沒有京西川
其實,辦案人員也接獲其他民眾的投訴,有一位民眾在SOGO的網站留言,直言京西川是「騙人的日本貨」!這位署名DOROTHY的民眾不滿地說,他在SOGO九樓的京西川公司買了床墊,購買之前還很仔細地詢問,床墊是否為日本製?專櫃小姐不但打包票,還把報關單拿出來給他看,確定是日本製的日本貨。
DOROTHY心想,SOGO是那麼大的百貨公司,應該不會騙人,於是乎,就花了二萬多元買了一張床墊。但是,隔沒多久,DOROTHY因為有事去了日本一趟,卻發現在日本根本沒有「京西川」這個牌子,他的親友在日本做的是棉被的貿易商,也沒有聽說過「京西川」。
DOROTHY又說,日本只有大阪西川、京都西川、東京西川,就是沒有京西川。他表示,就算京西川是代理商,日本進口的商品都會有商品條碼及檢驗核可的布條,他買的床墊卻什麼都沒有,他懷疑,他所買的京西川床墊的原物料,根本是使用日本進口原料,然後在台灣製成床墊。這樣的「台灣製」卻被宣傳成「日本進口」,簡直是欺騙消費者的行為。
檢調人員私下也在討論,吳淑珍買了元氣床墊之後,成為業者的活廣告;但是,由於吳淑珍是「脊髓損傷」,下半身幾乎沒有知覺,又經常因為褥瘡而住院治療,會不會就是睡到假的元氣床墊?
也因此,檢方正在調閱有關台灣京西川進口的報關單。現在要偵查的方向是京西川到底進口什麼東西?如果是「成品」,問題就不大,但若只是進口原物料,有可能就像DOROTHY所說,只是進口原物料,再由台灣的工廠加工,卻謊稱是日本進口,欺騙消費者。
消費者投書檢舉
為了一探究竟,記者實地走訪SOGO的京西川專櫃,詢問專櫃小姐,「妳們公司的產品都是日本製的嗎?」專櫃小姐拿出DM,信誓旦旦地說:「對,我們的東西都是日本進口的。」
循著從專櫃取得的產品DM,記者直接前往位於敦化南路的台灣總代理的京西川企業有限公司查詢,業務經理武春洪一一拿出與日本方面業者所簽的契約書,一方面說明該公司是合法的台灣代理商,另一方面也強調,「我們除了在百貨公司設櫃外,還有一家專賣店。」
「你看,這一份是我們跟京都西川的合約書,這一份是跟京西川的。」台灣京西川公司業務經理武春洪拿出合約,證明台灣京西川同時代理日本「京都西川」與「京西川」兩大品牌的合法性,但因公司同時代理兩品牌,且擺設在同一個專櫃,容易讓消費者混淆,公司方面已著手進行改善。
遭到民眾檢舉,武春洪表示,對方的居心為何,公司方面並不清楚。只是,京西川被消費者批評,已經不是第一次了。在SOGO的顧客留言板中,就有消費者檢舉京西川的產品是台灣製的,「不只這一封,還有二、三封吧!」京西川客服經理陳茉莉笑著回答。
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