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外國名企是如何預防員工自殺的 中國青年
肖保根
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西方發達國家的企業發展初期也走過彎路,他們在預防員工自殺方面積累了一些寶貴經驗。

 

      富士康的“N連跳”,將如何預防員工自殺的議題擺在了企業的面前。外來的和尚會念經,西方資本主義發達國家的企業由於已經經歷了企業發展的粗放階段,一般不會是追求利潤最大化的“血汗工廠”,因而在員工的管理、工資、福利待遇等方面都比較人性化和寬鬆一些。他們在發展初期也走過彎路,在預防員工自殺方面積累了一些寶貴經驗,有些好的預防措施,很值得發展中國家好好借鑒。

 

日企住友:軍訓篩選

 

      近年來,日本很多企業流行將新員工送到日本陸上自衛隊進行名為“隊內生活體驗”的軍訓,目的是希望新員工通過軍訓能徹底丟掉“書生氣”,很快轉變成一名能馬上進入“戰鬥”的“企業戰士”;同時,發現那些有心理疾病者、吃不了苦者,予以淘汰。住友商事株式會社是日本的大型綜合商社,在汽車零部件、鋼鐵、化工、物流等多個領域實力雄厚。陸上自衛隊對它的新員工是這樣軍訓的:每天早晨6點起床、晚上10點熄燈,訓練項目有基本軍姿、負重跑、攀爬等,新員工有時要求背着10公斤的背包行軍15公里……軍訓結束後,新員工都表示自己在“隊內生活體驗”中,學會了遵守服從、團結協作、吃苦耐勞。
有些員工是有心理疾病的,日本的企業用軍訓進行篩選,實是從源頭防範的明智之舉。

 

美企微軟:郵箱溝通

 

      美國微軟公司是IT行業的精英人才庫,它不同於其他企業的一個特色是:公司為了方便員工之間以及上下級之間的溝通,專門建立了一個四通八達的公司“內部電子郵件系統”,每個員工都有自己獨立的電子信箱,上至比爾·蓋茲,下到每一個員工的郵箱代碼都是公開的。作為微軟的員工,無論你在什麼地方、什麼時間,根本用不着秘書的安排,就可以通過這一“內部電子郵件系統”和在世界任何一個地方的包括董事長、總經理在內的任何一個內部成員進行聯繫與交談。微軟的“內部電子郵件系統”為公司員工和上下級的交流提供了最大的方便,為消除彼此間的隔閡,保持人際關係的和諧暢通了渠道。

      注重與員工的溝通是美國企業普遍的做法。美國企業除了郵箱溝通外,還有重大節日的全員聚會、每年的員工親屬聯歡會、對員工父母、配偶的慰問信……通過溝通,加深了與員工的感情,並能及時發現員工的種種異常,從而預以干預。

 

英企皮爾金頓:相信員工

 

      英國皮爾金頓公司作為世界上最大的玻璃生産集團之一,它的出名更在於它已成為西方管理學界公認的卓越管理典範。致力發展與員工的良好人際關係,並非僅僅付予優厚薪酬而已,皮爾金頓顯然將員工視為自己人,而不是有機會就占公司便宜的僱員。在皮爾金頓存放電氣和機械零件的實驗室,備品庫是全面開放的,這種全面開放不僅允許工程師在工作中任意取用,而且實際上還鼓勵他們拿回家供個人使用。因為皮爾金頓的觀點是:不管他們拿這些零件做的事是否與其工作有關,反正只要他們擺弄這些玩意兒就總能學到點東西。相信員工還表現在工作時間上,公司沒有作息表,也不進行考勤;職工可以從早上6點、7點或8點開始上班,只要完成八小時工作即可。這樣每個人都可按照自己的生活需要來調整工作時間。

 

法企斯太利:班組管理

 

      法國斯太利公司推行的“工人自我管理”,是企業根據生産經營的要求和輪換班次的需要,把全廠職工每15人分成一組,每組選出兩名組長,一位組長專抓生産線上的問題,另一位組長負責培訓,召集討論會和做生産記錄。廠方只制定總生産進度和要求、安全生産要求、員工發生意外奬罸——員工如果本年度發生自殺,重罸組長和全組員工;否則重奬組長和全組員工。小組可以自行安排組內人員工作;小組還有權決定組內招工和對組員獎懲。該廠實行“自我管理”後不但生産力激增,成本低於其他工廠,而且員工自殺率几乎為零,降至了歷史最低點。

責任編輯:韓春麗



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